ホームページとGoogleマップの更新代行で、問い合わせが1.4倍に

課題

ホームページやGoogleマップの情報が数年前のまま止まっており、営業時間やサービス内容が実態と合っていない状態でした。更新したい気持ちはあるものの、社内に詳しい担当者がおらず、「やり方を調べる時間すらない」と後回しに。せっかく検索で見つけてもらっても、古い情報が原因で問い合わせにつながらないという機会損失が続いていました。

支援内容

ブログ記事やサービス情報の更新作業を代行。営業時間・料金・写真などの基本情報を整理し、Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）も最新の内容に整えました。以降は「更新したい内容をチャットで送るだけ」で反映される運用に切り替え、社内の手間をかけずに情報発信を継続できる体制を構築しました。

成果

情報が常に最新に保たれるようになった結果、問い合わせ数は導入前の1.4倍に増加。サービス内容を正しく理解したうえでの相談が増えたため、問い合わせの質も向上し、商談につながりやすくなりました。「自分で調べながら更新する」時間がゼロになり、本業に集中しながら集客力を高められています。